Ho Hio Hen Automobile

Technicien Informatique (H/F)

Dans son objectif d'amélioration continue et dans le but d’accélérer la transformation digitale, la société HO HIO HEN AUTOMOBILE a mis en place un plan de transformation :
- Transformation SI,
- Gouvernance de Portefeuille Projets,
- Méthodologie Projets.

C'est dans ce cadre que nous recherchons un TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F).

Votre profil

• Vous êtes idéalement titulaire d’une formation de type BAC+2 en informatique
• Vous disposez d’une expérience significative de 3 à 5 ans
• Vous maîtrisez l’environnement poste de travail (Windows 7 et 10, Linux)
• Vous maîtrisez l’environnement serveurs (Windows 2008 et 2012, AS400, Hyper-V.)
• Vous maîtrisez l’environnement systèmes et réseaux (AD, Exchange, DHCP, DNS)
• Vous connaissez Office 365
• Vous connaissez l’environnement téléphonique fixe et mobile (VOIP, AVAYA, Android)
• Vous avez une première approche d’applications ERP telle que : M3, ...
• Vous avez éventuellement une expérience de Scripting sous PowerShell, ...
• Vous connaissez certaines applications sécuritaires (Sentinelle One …)
• Vous maîtrisez des outils de supervision et Monitoring (NAGIOS, CENTREON …)
• Vous êtes proactif, réactif, autonome et particulièrement attaché au sens du service

LES PLUS :
o Connaissance de la méthodologie et des livrables IT, Service Desk
o Certification ITIL
o Bonnes connaissances en gestion des risques et sécurité applicative
o Maîtrise des principes et des outils Lean
o Expérience dans les secteurs d’activités du Retail et/ou de la Grande Distribution

QUALITES REQUISES :
▪ Autonome avec une grande capacité à travailler en équipe, ainsi qu’un sens du service et du client
▪ Méthodique et rigoureux
▪ Bonne aisance relationnelle
▪ Pragmatique
▪ Bonne qualité de communication et de rédaction

Vos missions

• Assurer la prise en charge, la qualification et le traitement des sollicitations des collaborateurs
• Assurer le support informatique auprès des utilisateurs
• Préparer les matériels (masterisation, paramétrage, upgrade, remplacement)
• Participer à la gestion du parc informatique et téléphonique (inventaires, attribution, renouvellement)
• Administrer les comptes dans l’Active Directory et dans Exchange (création, droits)
• Participer au respect de la qualité de service (respect du SLA, engagements contractuels)
• Rédiger les documentations et procédures nécessaires
• Être force de proposition et répondre aux demandes d’études des clients

Nous vous offrons

Poste à pourvoir en CDI dans les meilleurs délais

Votre rémunération

A définir en fonction du profil

Intéressé(e) par cette opportunité de rejoindre un groupe dynamique, envoyez-nous votre candidature !

Cindy BARTIS - Responsable Ressources Humaines
cindy.bartis@hohiohen.com

Anne-Sophie BOUBOUILLE - Assistante Ressources Humaines
anne-sophie.boubouille@hohiohen.com

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